Política de privacidad

Escuela ALEIA (en adelante, «la Escuela») opera desde Chile y Europa, ofreciendo formaciones, terapias, viajes y contenidos educativos en el ámbito espiritual y holístico. La presente política describe cómo tratamos los datos personales de las personas que se comunican con nosotras o se inscriben en nuestros programas.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Jeannette Estefania (Escuela ALEIA). Correo de contacto: escuelamatrikas@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas voluntariamente:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, motivo de contacto y mensaje.
• Suscripción a boletines y programas gratuitos: nombre y correo electrónico.
• Inscripción a formaciones, terapias y viajes: datos identificativos, de contacto y de facturación.
• Datos técnicos anónimos de navegación (páginas visitadas, dispositivo) recogidos con fines estadísticos.

3. Finalidad

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Responder a tus consultas y coordinar sesiones o inscripciones.
• Enviarte información sobre las actividades de la Escuela cuando así lo has solicitado.
• Emitir comprobantes de pago y cumplir con obligaciones legales y contables.
• Mejorar la calidad de nuestras formaciones y comunicaciones.

4. Base legal

Tu consentimiento explícito al enviar un formulario, suscribirte a un boletín o contratar un servicio; y, cuando corresponda, la ejecución del contrato de servicio y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación con la Escuela y durante los plazos legales obligatorios posteriores. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Cesión de datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, plataformas de correo, pasarelas de pago o plataformas de videollamada), siempre bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación escribiendo a escuelamatrikas@gmail.com. Responderemos en el menor tiempo posible.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. La versión vigente se publicará siempre en esta página.